Museums-Pass-Musées

Museums-Pass-Musées

Le Museums PASS Musées est une carte d'accès acceptée dans plus de 250 musées, châteaux, jardins et monastères en France, en Suisse et en Allemagne. Il offre l'accès gratuit durant toute une année dans les expositions permanentes et temporaires de tous les musées membres pour son porteur et jusqu’à cinq enfants de moins de 18 ans .
Officiellement lancé le 1er juillet 1999, le MUSEUMS-PASS-MUSÉES est le premier passeport culturel tri national en Europe .

Depuis le lancement de sa version numérique avec Otipass en octobre 2013 près  de 100 000 passeports numériques ont été distribués, 400 sites ont été équipés  et 1 000 00 000 visites ont été enregistrées. Ce projets démontre la qualité et les performances de la plateforme  OTIPASS. Il constitue par sa taille et les fonctionnalités une référence majeure et déterminante pour le développement de la société.
Le passeport se présente à l'origine  sous forme d’une carte plastique nominative avec photo et le contrôle est effectué visuellement dans les musées . L’association a décidé d’informatiser les différents traitements de la carte pour améliorer leur gestion .
A la suite d’un appel d’offres international elle a retenu OTIPASS pour ce projet qui inclue la fourniture de cartes sans contact et de dispositifs de lecture dans les musées : tablettes et smartphones NFC : le choix des technologies les plus récentes permettra d’optimiser les temps de traitement et de fonctionner avec ou sans accès internet .
La solution proposée par OTIPASS, une plateforme sécurisée sur internet ( Cloud computing ), offre de nombreux avantages pour les différentes parties concernées.
Pour les utilisateurs finaux, le parcours client pour l’achat, le renouvellement et l’utilisation du Pass est simplifié et ils ont un accès personnalisé aux informations que leur fournit l’association en fonction de leurs préférences.
Pour les Musées le contrôle et le renouvellement du Pass est plus rapide , la comptabilisation des entrées et leur facturation est automatique ; ils ont accès à tous moments à leurs statistiques et peuvent communiquer avec les utilisateurs finaux
Pour l’Association , la gestion des pass est automatisée et les informations sur leur utilisation sont beaucoup plus riches et accessibles en temps réel, pour une meilleure compréhension des attentes des utilisateurs finaux . Elle peut améliorer la gestion de sa relation avec les clients finaux, à travers une communication multicanale ( SMS , email) et optimiser ainsi les ventes et renouvellements de Pass.

Le site du Museums PASS Musées

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