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English Immer mehr Gemeinden engagieren sich in Bürgerpass-Projekten, um das tägliche Leben der Endnutzer zu vereinfachen, indem sie ihnen den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen (Transport, Sport und Freizeit, Müllabfuhr ...) mit einem einzigen Medium - einer Karte oder ihrem Telefon - ermöglichen. Manche Menschen fragen sich, welche Risiken diese Geräte für die persönliche Freiheit und den Schutz persönlicher Daten bergen. Um ihren legitimen Erwartungen gerecht zu werden, hat ADCET die Afnor-Norm Application Multiservices Citoyenne (AMC) geschaffen, deren Verwendung sicherstellt, dass die Nutzer nicht im Zuge ihrer Nutzung zurückverfolgt werden können. Die Verwendung von AMC ist zwar eine notwendige Bedingung für den Schutz der Nutzerrechte, reicht aber nicht aus. Sie muss von strengen Regeln begleitet werden, die in den Nutzungsbedingungen des Systems aufgeführt und leicht zugänglich sind. Jeder muss frei entscheiden können, wie er das System nutzt und auf welche Dienste er zugreifen möchte, ohne dass der Zugang zu den Diensten beeinträchtigt wird; er muss seine Wahl jederzeit ändern und seine persönlichen Daten aus den Datenbanken löschen lassen können.
Um eine Multiservicekarte zu nutzen, muss ein Bürger das Bürgerportal seiner Gemeinde besuchen und sich dort für die verschiedenen Dienstleistungen (öffentliche Verkehrsmittel, Mediatheken, Schwimmbäder, Müllabfuhr, Parkplätze usw.) anmelden, um dann mit seiner Multiservicekarte auf diese Dienstleistungen zugreifen zu können.
Der Bürger kann seine Bürgerkarte oder seine Multiservice-Bürgeranwendung, wenn die Gemeinde eine solche zur Verfügung stellt, für den Zugang zu diesen verschiedenen Diensten verwenden.
Multiservice-Pass, Multiservice-Bürgerkarte, Bürgerpass, Multipass: All diese Elemente bezeichnen ein und dieselbe Sache, nämlich eine einzige Karte, die den Zugang zu mehreren Dienstleistungen innerhalb einer Gebietskörperschaft ermöglicht, wie z. B. öffentliche Verkehrsmittel, Müllabfuhr, Mediatheken, Schwimmbäder, Parkplätze, Zugang zu Gebäuden etc. Ein solches Gerät kann sogar mit einem PME (elektronisches Portemonnaie) ausgestattet werden und so als Geschenkkarte oder Restaurantkarte dienen. Diese Karte ersetzt also alle anderen Karten in den Brieftaschen der Bürger/Agenten und kann auch in digitaler Form vorliegen, sodass man direkt von einem Smartphone aus auf all diese Dienste zugreifen kann.
Weitere Informationen über die Multiservice-Karte
Die wichtigsten Tätigkeitsbereiche, die von der Bürgerkarte abgedeckt werden, sind
- Sport- und Freizeiteinrichtungen,
- Kultur und Tourismus,
- Mobilität,
- Click & Collect und Kundenbindungsprogramme,
- Jugendkarte,
- Physische Zugangskontrolle,
- Außerschulische Aktivitäten und frühe Kindheit,
- Verpflegungsdienstleistungen...