Multi Pass - Your local authority's Citizen Pass

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Turn fiction into reality


Bringing together all your community services on a single medium (card or mobile application) is no longer a fiction, it's a reality. With the Otipass Multiservices Citizen Pass, you can offer access to all your local authority's services via a single medium!

Aren't there too many cards in the wallets of your residents?


Public transport cards, waste collection cards, media library cards, swimming pool cards, car park cards, building access cards, culture passes and much more... Your constituents' wallets will be bursting at the seams!
Combine all access to the different services of daily life on a single card, AMC (Applications Multiservice Citoyen) standard AFNOR 99 508, which allows the use of a single medium (card or mobile application) to access different services of citizen life (transport, culture, waste collection, parking, tourism ...).
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The AMC standard

The CNIL (the "digital police") imposes different identifiers for access to services in different sectors, such as swimming pools, waste collection centres, public transport, MaaS, and so on.

This is why, in 2016, the ADCET association, which brings together manufacturers and local authorities around the subject of citizen digital uses, succeeded in drawing up an AFNOR standard, the AMC NF 99 508 (Application Multiservices Citoyenne) standard. This standard describes a technical framework for providing access to different services in a given area via a single medium: a card or a mobile application.

Since then, many multi-service cards have been deployed across France using this standard.

Video explaining the AMC standard (in French)

The Application Multiservices Citoyens standard explained in two minutes in this video.
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The OTIPASS multiservice citizen platform.

OTIPASS, France's leading supplier of digital pass systems, specialises in tourist, cultural and mobility passes. In 2020, it launched a secure multiservice platform for the deployment of citizen pass-type devices. As a result, end-users can access a range of services offered by local authorities on a single platform, in strict compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Facilite les démarche administrative

En plus d'alléger considérablement le portefeuille du citoyen (au sens propre du terme !), le Pass Multiservices Citoyen, tel qu'il est développé par la société Otipass, facilite la vie quotidienne des usagers, notamment grâce au fameux principe du "Dites-le nous une fois !".

En effet, les démarches administratives telles que l'enrôlement et l'inscription à différents services sont simplifiées, notamment par le fait de ne devoir présenter leurs pièces justificatives qu'une seule fois.

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Son pass sur son mobile

Grâce à l’application multiservices d’OTIPASS, les administrés du territoire pourront associer leur identifiant de pass sur leur mobile et accéder aux services de leur collectivité grâce à ce dernier !

*L'existence d'un porte-monnaie électronique permet de mettre en place des politiques de soutien aux plus défavorisés et d'encourager des comportements durables.

Relation avec l'administrés améliorée

La relation entre les utilisateurs finaux, la collectivité et les fournisseurs de services est améliorée grâce à la possibilité de communiquer en temps réel et de manière ciblée. Cela permet d'informer les utilisateurs :La relation entre les utilisateurs finaux, la collectivité et les fournisseurs de services est améliorée grâce à la possibilité de communiquer en temps réel et de manière ciblée. Cela permet d'informer les utilisateurs :
  • Des nouveaux services disponibles,
  • Des perturbations sur les lignes de bus,
  • Des manifestations culturelles,
  • De recueillir leurs avis, tout en respectant strictement les règles du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD).
  • etc.
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