Abono multiservicios para ciudadanos

OTIPASS ofrece una plataforma para gestionar el acceso a los servicios ofrecidos por las autoridades locales... utilizando un único soporte (tarjeta, móvil).

Les principaux domaines concernés sont :

  • Transporte y movilidad: transporte público, Vélib', aparcamientos, etc.

  • Instalaciones deportivas y de ocio: piscinas, pistas de hielo, etc.

  • Equipamientos culturales: bibliotecas, mediatecas, museos, teatros, etc.

  • Comercio: programas de fidelización, mercados, Click&Collect.

  • Turismo: lugares turísticos, City Pass, etc.

  • Servicios para jóvenes: Carné Joven, Cantina, ..

  • Control de acceso físico: por ejemplo, personal de las autoridades locales, etc.

  • Actividades extraescolares y primera infancia,

  • Restauración.

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La plataforma OTIPASS está disponible en el catálogo de UGAP, la principal organización de compras públicas.
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La plateforme multiservices OTIPASS est également compatible avec la norme AMC et donc conforme au Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD).
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¿Qué es la norma A.M.C.?

La norma Application Multiservices Citoyenne describe un marco técnico que revolucionará la gestión de los servicios en los municipios. Permite gestionar múltiples servicios utilizando un único soporte (tarjetas/móviles), respetando al mismo tiempo la CNIL.

Vídeo explicativo de la norma, en 1 minuto (francés) : https://www.youtube.com/watch?v=fJR6hKYHX4o

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Funciones de back-office

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Integración con la arquitectura de aplicaciones
  •  Conectores con aplicaciones empresariales para la gestión de identificadores en los servicios.
Registro de usuarios + servicios asociados
  • Registro de la información de registro del usuario.
  • Comprobación previa de los documentos justificativos (reconocimiento automático de documentos opcional).
  • Creación y gestión de paquetes de servicios asociados a la tarjeta (información clave sobre los servicios, incluidos precios, periodo de validez, etc.).
Gestión de derechos
  • Gestión de las fechas de validez de los Pases.
  • Bloqueo de los abonos en caso de pérdida o robo.
  • Inscripción de un nuevo servicio en un Pass existente (transferencia de los datos existentes, sin restricciones para el usuario).
Gestión de soportes
  • Tipo de soporte.
  • Asociación de identificadores de servicio.

Front Office: aplicación móvil y sitio web

Preinscripción en línea :
  • Pre-reserva de un Pase en el front office con campos de inscripción y carga de documentos justificativos.
  • Visualización de un catálogo de ofertas disponibles (información clave asociada a las ofertas) :
       *Redirección a sitios dedicados para la inscripción completa.
       *Redirección a sitios dedicados para la reinscripción.

Cuentas personalizadas:
  • Visualización de la suscripción, ofertas suscritas, historial de pedidos, saldo restante para los servicios de pago.
  • Posibilidad de comprar entradas con sistema de pago seguro.
Fidelización :
  • Posibilidad de adquirir y utilizar puntos de fidelidad (gestos eco-ciudadanos recompensados/tarjeta de fidelidad empresarial del centro de la ciudad, etc.).
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Una nueva generación de soluciones de control para proveedores de servicios

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  • Servicios web o conexión directa a la consola
  • Escáneres de código QR/código de barras/NFC
  • smartphones y tabletas NFC gracias a una aplicación de control
  • ergonómica y adaptable al perfil de cada proveedor de servicios
    garantizando el funcionamiento en condiciones degradadas (sin conexión a Internet, sin alimentación eléctrica).
  • Código de barras + identificación sin contacto (Bluetooth, NFC y/o MiFare), para permitir el acceso a las infraestructuras a través de lectores no ópticos.

    Generación de códigos de acceso virtuales visualizables en teléfonos móviles (tipo Código QR). Periodos de validez del código QR ajustables (código QR dinámico).

Una oferta multiservicios de vanguardia

  • Plataforma de servicios de nueva generación
  • Desarrollo 100% web, con herramientas potentes y modernas basadas en tecnologías de código abierto.
  • Arquitectura orientada a servicios.
  • Interfaces disponibles con los principales editores de ticketing: Vivaticket, Secutix, Digitick, Ingenie, etc.
  • Capacidad para gestionar grandes volúmenes

  • RGPD gracias a la norma AMC*.

  • Seguridad IS

  • Datos almacenados en Francia

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