Qu'est-ce qu'un portail citoyen ?

Un portail citoyen est une plateforme en ligne à laquelle les administrés d'une collectivité territoriale s'inscrivent pour accéder et s'enregistrer aux différents services de la vie citoyenne, tels que :

• les transports en commun,
• les parkings, les médiathèques,
• les piscines, les musées, et l'accès aux bâtiments municipaux pour les agents territoriaux, entre autres.

Le portail citoyen est un site internet qui intègre parfois le principe du "dites-le-nous qu'une fois", permettant ainsi aux administrés de ne fournir qu'une seule fois une pièce justificative pour l'ensemble des services qui en ont besoin.

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