Otipass et vous - février 2023

Le mot de notre PDG :

Chers clients présents ou futurs, 

Avec quelques jours de retard, je profite de cette lettre d’informations pour vous renouveler mes vœux pour 2023 en souhaitant que nous évitions une nouvelle crise sanitaire et que vous restiez tous en bonne santé. L’année 2022 a montré des signes très positifs sur le marché des pass touristiques, avec pour beaucoup de destinations le retour a des chiffres équivalents sinon supérieurs à ceux de 2019. Et pourtant tous les étrangers ne sont pas encore revenus mais de nombreux français sont restés dans notre magnifique pays qui le mérite bien. On peut penser et même espérer que les comportements vont évoluer durablement et que beaucoup voyageront moins loin et consommeront davantage de produits locaux, même si on revient vite à de  mauvaises habitudes. Nous avons déjà pris en compte ces changements en ajoutant les fonctionnalités correspondantes dans notre plateforme (achats de produits, programme de fidélité, cartes cadeaux , services de mobilité ….) et nous les utilisons en Drôme et en Alsace.

L’année 2023 c’est celle de la coupe du Monde de rugby en France juste avant les jeux Olympiques en 2024 : ces évènements vont doper l’activité touristique dans notre pays et ce sont des opportunités extraordinaires pour réfléchir ensemble  à la façon de proposer aux touristes des parcours utilisateurs plus simples et pourtant plus riches, de les fidéliser en les accompagnant de destination en destination et d’améliorer la visibilité de chacun d’entre vous sur les réseaux sans passer par des intermédiaires qui coûtent trop cher et qui mettent en péril notre souveraineté.

Vous êtes toujours plus nombreux à utiliser nos services et nous vous en remercions : c’est grâce à vous que nous pouvons continuer à investir et nous améliorer et nous espérons vous retrouver tous aux journées du Club Utilisateurs les 9 et 10 Mars.

Philippe Rousselet, Président fondateur 

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La Lyon City Card utilise la plateforme de pass touristiques

 La Lyon City Card est  un passeport touristique  valable 1, 2, 3 ou 4 jours  pour visiter librement  24 musées ainsi que leurs expositions temporaires, profiter de croisières sur la Saône et accéder à de nombreuses activités telles qu'une visite guidée ou un spectacle de Guignol. La Lyon City Card permet également un accès illimité à l'ensemble du réseau de transports en commun lyonnais !
Pour les habitants de Lyon et ses environs qui souhaitent profiter des visites culturelles tout au long de l'année, la carte est également disponible en formule 365 jours, s’agrémentant régulièrement de nouvelles offres et évènements du moment. Depuis son lancement, la Lyon City Card a connu un grand succès avec plus de 320 000 cartes vendues.

Otipass a été retenu en octobre 2022 par l'Office de Tourisme de Lyon suite à un appel d’offres européen. Toute l'équipe d'Otipass s'est mobilisée en  partenariat avec les collaborateurs de l’office de tourisme  pour assurer la reprise du dispositif existant et assurer la transition avec un minimum de perturbations pour les utilisateurs finaux et les prestataires. C’est chose faite depuis le 6 mars. L’office de tourisme et OTIPASS vont pouvoir maintenant travailler sur la version dématérialisée de la Lyon City Card.

Pour Philippe Rousselet, Président fondateur de OTIPASS : « C’est une grande fierté d’avoir été choisi par l’office de tourisme de Lyon comme nouvel opérateur technique de son CityPass. Nous confortons ainsi notre place de leader en Europe et démontrons que notre plateforme répond aux attentes des plus grandes destinations touristiques. Elle est maintenant présente dans 8 des 9 destinations de la coupe du Monde de Rugby et nous allons travailler en partenariat avec nos clients pour proposer un Pass multidestinations qui facilite le parcours utilisateur. ». La Coupe du monde de rugby sera en effet le temps fort de l’automne 2023 dans plusieurs métropoles dont Lyon, qui recevra 5 matchs en septembre et octobre et sera le camp de base de l’équipe néo-zélandaise. La Lyon City Card devrait permettre aux supporters du monde entier de prolonger leur découverte de Lyon en marge des matchs.

Pass multidestinations France

 
 

Aujourd’hui 7 villes hôtes de la coupe du monde de rugby utilisent la plateforme Otipass, et cela nous permet de créer une plateforme technique pour la promotion et la vente d’un Pass Multidestinations.

Idéalement l’utilisateur final pourra acheter sur cette plateforme des Pass pour toutes les destinations de son équipe favorite et utiliser une seule application mobile pour visiter tous les sites correspondants. Nous sommes les seuls ensemble à pouvoir proposer ce parcours utilisateur et la coupe du mode de rugby et la première opportunité pour tester et valider le concept. 

Notre objectif est de maintenir cette plateforme au-delà de la coupe du monde de rugby et pour tous les utilisateurs qui ont apprécié un Pass proposé par une destination utilisant la plateforme OTIPASS et qui pourront utiliser ce Pass pour une autre destination : pour être visible sur les réseaux il est toujours préférable d’être en communauté plutôt que seul. 

Pour être informé sur ce projet et éventuellement être intégré contactez-nous !

OTIPASS
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Engagement sur la protection des données personnelles

La protection des données personnelles est un enjeu majeur dans nos activités et nous avons décidé, malgré le coût que cela représente, de prendre ce sujet très au sérieux et de nous mettre en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous avons nommé et formé Carine Baumont en tant que Déléguée à la Protection des Données (DPO) et elle a obtenu la certification « Piloter la mise en conformité des modalités de traitement et de protection des données personnelles en TPE/PME ».

Nous intégrons dans notre plateforme les fonctionnalités nécessaires au respect de ce règlement et nous nous engageons dans nos nouveaux contrats ou par avenant aux anciens à le respecter.

 
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L'office de Tourisme de Fribourg choisit OTIPASS

 

13 musées, les vieux quartiers, des activités et de nombreux attraits à découvrir sans modération avec les transports publics.  N’hésitez pas à vous munir de la Fribourg City Card, elle en vaut vraiment la peine, pour visiter Fribourg en 1 jour ou 2 !

                                          
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