L'inauguration de notre agence Otipass Alsace est fixée au jeudi 25 janvier 2024, à 17h à la Rocket Tower à Strasbourg. 

Cette inauguration se fera en présence de Caroline Zorn, vice-présidente de Strasbourg Eurométropole. 

Si vous êtes concernés par le développement des services numériques en Alsace, pour améliorer la vie des habitants et la gestion des collectivités locales,  nous serons heureux de vous rencontrer à cette occasion.

Nous vous remercions de confirmer votre présence ou l’empêchement de votre venue via notre formulaire. 

Otipass est une société créée en 2010 et spécialisée dans la numérisation des Pass touristiques auprès des collectivités, elle est devenue le leader en Europe sur ce marché avec plus de 40 références dont Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Colmar, Mulhouse, Alsace...

Depuis 2019 Otipass propose une nouvelle offre de services à destination des collectivités territoriales pour la gestion des Pass citoyens/ MultiPass, sur cartes ou mobiles, en conformité avec la norme AFNOR AMC (Application Multiservices Citoyenne) qui garantit le respect du Règlement général de la protection des données . Les premiers contrats ont été signés avec la métropole européenne de Lille, la métropole Nice côte d’azur, l’Agglopole de Sète Méditerranée, Montpellier Méditerranée Métropole. L’offre de OTIPASS est disponible au catalogue de l’UGAP.

Cet événement marquera une étape importante dans notre développement et nous souhaitons partager cette réussite avec vous. La nouvelle agence est située au 1 bis rue de la Course à Strasbourg et représente une expansion stratégique pour notre entreprise. Grâce à cette implantation, nous serons en mesure de mieux répondre à vos besoins et de renforcer notre présence sur le marché.

L'inauguration sera l'occasion de découvrir nos nouveaux locaux, de rencontrer notre équipe et d'échanger autour d'un cocktail convivial. Nous serons ravis de vous présenter nos activités, nos services et nos projets futurs. 

Au programme : 

• Rétrospective Pass Alsace.
• Rétrospective Pass touristique en France.
• Point sur le projet Pass France. 
• Présentation de l'offre MultiPass - Le Pass Citoyen de votre collectivité.

Cordialement, 

Philippe Rousselet, Président fondateur 
Sarah Kuntz, Cheffe d'agence

Otipass est honoré d’annoncer la mise en place du projet international  Helsinki City Pass en début d’été 2023. Le projet est destiné à faciliter la découverte de la capital de la Finlande et ses alentours grâce a un City Pass décliné en 3 durées : 24h , 48h et 72h.

Le touriste souhaitant l’acheter peut l’acquérir soit via la boutique en ligne du site d’e-commerce  dédié au city pass et développé par Otipass https://citypass.fi/lang/en soit l’acheter via la boutique intégrée dans l’application mobile du site développée également par Otipass.

Le pass ajoute également l’option du m-ticket ou ticket de transport en commun dématérialisé de la société Finlandaise HSL ( Helsingin seudun liikenne ou l’autorité de transport régional de Helsinki reliant 9 municipalités rattachées à Helsinki) . Otipass a développé grâce à l’ API de HSL une interface permettant aux touristes non seulement porter dans l’application mobile du City Pass leur e-ticket mais en plus d’avoir le ticket de transport pour une meilleur découverte de cette belle destination.

Grace au Helsinky City Pass les touristes peuvent découvrir gratuitement les principaux musées de la ville, utiliser le transport en commun mais aussi utiliser des bus touristiques Hop-on Hop-off  qui les déposent aux pied des principales attractions ainsi que d’une croisiere reliant plusieurs isles autour de Helsinki dans la mer Baltique. Voici la liste de toutes les attractions : https://citypass.fi/list-of-services  auxquelles s’ajoutent des multiples réductions en plus !

Pour Otipass l’expérience de la mise en place de ce City Pass à l’international, en Finlande a été riche en enseignements . La satisfaction du client est la preuve de la capacité d’Otipass à délivrer un système complètement en anglais avec la formation et le support inclus. Nous avons trouvé dans la société Citytour, avec qui nous avons signé ce marché,  des interlocuteurs réactifs comme Anna Permana responsable Marketing , qu’ont su mettre en place toute la infrastructure et accords avec les différents établissements formant partie du dispositif. Otipass remercie également la société HSL qui nous a facilité la certification  de notre application incluant le transport en commun de Helsinki.

La plus part des établissements utilisent l’application de contrôle sur smartphone développée par Otipass et téléchargeable dans les stores. Toutes les informations concernant la gestion des pass et statistiques sont disponibles en anglais dans le Back-office.

L’office de tourisme de  Toulouse a sélectionné Otipass comme partenaire technique pour lancer la nouvelle version de son Pass Tourisme, qui existe depuis 2016 et qui est maintenant proposé depuis début Mars en version dématérialisée sous forme d’une application mobile.

Le Pass Tourisme de Toulouse est une solution idéale pour les visiteurs souhaitant découvrir la ville Rose et ses nombreux sites culturels, tout en bénéficiant d'un accès pratique aux transports en commun (métro, bus et tram). En utilisant l’ application mobile, les visiteurs peuvent associer leur Pass à leur smartphone, ce qui leur permet de l'utiliser facilement tout en ayant accès à un guide touristique de la ville.

Les détenteurs du Pass Tourisme de Toulouse peuvent ainsi explorer librement les sites et musées du centre-ville, allant de l'histoire naturelle à l'art contemporain en passant par l'art antique. Avec le Pass Tourisme de Toulouse.

Pour Philippe Rousselet , Président fondateur de OTIPASS «  Cette nouvelle et prestigieuse référence nous a donné l’occasion de développer, avec la société Secutix,  un connecteur dans les musées de la ville rose  pour améliorer encore le parcours utilisateur et faciliter le contrôle et la gestion des Pass. Par ailleurs Toulouse intègre ainsi  le groupe des villes hôtes de la coupe du monde de rugby qui utilisent la plateforme OTIPASS et nous allons travaillé ensemble sur une proposition de Pass multidestinations pour accompagner les supporters qui pourront ainsi suivre leur équipe préférée d’une ville à l’autre, et visiter tous les sites touristiques avec un Pass unique. ».

Pour Benoit Auvray, Responsable Etudes et Développement à l’Agence d’attractivité de Toulouse Métropole, « le choix de la société Otipass est avant tout celui de la simplicité d’utilisation, de la compétence des équipes et de leur réactivité. Ce choix a aussi été dicté  par la volonté de pouvoir intégrer un réseau de nombreuses villes utilisatrices de la solution (en France et à l’étranger) de façon à pouvoir échanger régulièrement sur les bonnes pratiques et de travailler collégialement sur des évolutions futures répondant aux demandes de nos métiers et à celui des touristes »

Le mot de notre PDG :

Chers clients présents ou futurs, 

Avec quelques jours de retard, je profite de cette lettre d’informations pour vous renouveler mes vœux pour 2023 en souhaitant que nous évitions une nouvelle crise sanitaire et que vous restiez tous en bonne santé. L’année 2022 a montré des signes très positifs sur le marché des pass touristiques, avec pour beaucoup de destinations le retour a des chiffres équivalents sinon supérieurs à ceux de 2019. Et pourtant tous les étrangers ne sont pas encore revenus mais de nombreux français sont restés dans notre magnifique pays qui le mérite bien. On peut penser et même espérer que les comportements vont évoluer durablement et que beaucoup voyageront moins loin et consommeront davantage de produits locaux, même si on revient vite à de  mauvaises habitudes. Nous avons déjà pris en compte ces changements en ajoutant les fonctionnalités correspondantes dans notre plateforme (achats de produits, programme de fidélité, cartes cadeaux , services de mobilité ….) et nous les utilisons en Drôme et en Alsace.

L’année 2023 c’est celle de la coupe du Monde de rugby en France juste avant les jeux Olympiques en 2024 : ces évènements vont doper l’activité touristique dans notre pays et ce sont des opportunités extraordinaires pour réfléchir ensemble  à la façon de proposer aux touristes des parcours utilisateurs plus simples et pourtant plus riches, de les fidéliser en les accompagnant de destination en destination et d’améliorer la visibilité de chacun d’entre vous sur les réseaux sans passer par des intermédiaires qui coûtent trop cher et qui mettent en péril notre souveraineté.

Vous êtes toujours plus nombreux à utiliser nos services et nous vous en remercions : c’est grâce à vous que nous pouvons continuer à investir et nous améliorer et nous espérons vous retrouver tous aux journées du Club Utilisateurs les 9 et 10 Mars.

Philippe Rousselet, Président fondateur