Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Droit à l'image

Conformément à l'article 9 du code civil, relatif au droit à l'image, il est rappelé que les photos publiées sur ce site Internet ont obtenu le consentement des personnes concernées. Toute reproduction ou utilisation des dites photos sans autorisation est expressément interdite et est passible d'amende au regard de l'article 226-8 du Code Pénal.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons suivant les cas tout ou partie des renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

• Formulaire d'inscription au site Web
• Sondage d'opinion

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Forum ou aire de discussion
• Commentaires
• Correspondance
• Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Profil personnalisé de consommation
• Statistique

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter:
Courrier postal: Otipass 80 rue du château, Montboucher sur Jabron 26740
Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone : + 33 (0)475512940
Section du site web : www.otipass.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Gestion des accès - personne autorisée
• Gestion des accès - personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Développement de certificat numérique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Enfants

Notre site Web contient des sections destinées aux enfants. La collecte de leurs renseignements personnels se fait sans le consentement des parents ou du représentant de l'enfant.

Règlement Européen sur la Protection des Données 

Conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données 2016/679, à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Liberté », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et d’effacement des données vous concernant, de définir des directives relatives au sort de celles-ci si vous ne pourriez plus les exercer et de limitation du traitement et au retrait du consentement en vous adressant à OTIPASS :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Les destinataires habilités à recevoir communication des données à caractère personnel sont les services de OTIPASS et les sites partenaires. La durée de conservation des données à caractère personnel est de trois ans.

OTIPASS a désigné un Délégué à la Protection des Données à Caractère Personnel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Vous êtes en droit d’introduire  une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en France.

Le Pass’Alsace est un passeport touristique numérique qui donne un accès libre à une cinquantaine de sites en Alsace. Depuis sa création il est commercialisé  sous forme d’un support utilisant la technologie sans contact NFC ; les utilisateurs peuvent acheter leur pass dans les points de vente sur place ou les commander en ligne et les recevoir par la poste ou les retirer dans les points de retrait. Pour entrer dans les sites ils présentent leur Pass qui est vérifié et validé sur une tablette équipée  de lecteur  sans contact.

L’office de tourisme de Nancy propose un Citypass numérisé par OTIPASS en utilisant la technologie Qrcode.
Pour Laurence Flayeux – directrice adjointe de l’office de tourisme : « Nous sommes satisfaits du partenariat avec Otipass qui nous a permis de travailler avec un professionnel reconnu sur le marché. Otipass nous a accompagnés dans les différentes étapes de notre projet en lien avec nos partenaires. La plateforme de gestion nous permet de suivre le parcours client en temps réel et apporte un véritable plus pour notre destination. La souplesse d'utilisation au quotidien est également appréciable. ».

La mise en œuvre du dispositif sera effective au 1er janvier 2019, date à laquelle l’ensemble des sites sera en capacité de contrôler les PMP en version digitale , à l’aide de lecteurs reliés à notre plateforme de gestion. Cette numérisation utilisera la technologie du code-barres mais la compatibilité avec la technologie sans contact est déjà assurée pour une prochaine évolution .